ご注文の手順

Step 1：商品をカートに入れる

ご希望の商品ページにて「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が追加されます。
 

Step 2：商品の確認

ご希望の商品をカートに追加したら、「カートを見る」ボタンまたは画面右上のカートボタンを押して、ショッピングカート画面に移行します。商品名や数量、料金等をご確認ください。

「チェックアウト」を押して、次の手順に進みます。

 

Step 3：お届け先情報の入力

お客様のメールアドレスをご入力ください。

※「ニュースとオファーをメールで受け取る」にチェックを入れると、メールマガジンにご登録いただけます。
※会員登録がお済みの方はログインしていただきますと、登録済みのお届け先情報を利用してお買い物ができます。

お届け先の情報（お名前・ご住所・電話番号）をご入力ください。
※贈り物など、ご注文者様とお届け先が異なる場合も「お届け先の情報」をご入力ください。手順を進むと、ページ下部にてご注文者情報の入力フォームが表示されます。

お届け先情報を入力していただくと、配送方法と配送料がご確認いただけます。

 

Step 4：お支払い・注文者情報の入力

「配送方法」から下部に進んでいただくと、お支払い情報の入力画面が表示されます。ご希望のお支払い方法を選択し、必要情報をご入力ください。

次に、注文者情報を選択、または入力してください。お客様ご自身へお届けの場合は入力不要です。「お届け先情報を注文者情報として利用する」にチェックを入れてください。

贈り物など、ご注文者とお届け先が異なる場合は「お届け先情報を注文者情報として利用する」のチェックを外し、お客様（ご依頼主）の情報をご入力ください。

※この後の手順に、内容確認等のページはございません。必ずこちらのページでご入力内容の確認をお願いいたします。

 

Step 5：「今すぐ支払う」を押して、注文を完了する

注文完了画面では、ご注文内容が表示されます。

ご注文時のご注意
※ご注文完了後の変更・商品の追加・キャンセルは、商品の特性上お受けしておりません。また、システムの仕様上、ご注文完了後は基本的にご注文情報の変更が出来ません。 お間違えのないよう、ご注文内容やお届け先情報、ご注文者情報をよくお確かめの上、ご注文をお願いいたします。

※全角記号（～∥－￠￡￢等）及び機種依存文字等は、ブラウザ環境により文字化けする可能性がございます。

 

商品のお届け・送料について

配送について

お荷物は運送業者の「クール宅急便」にて発送いたします。

※配送時の天候や交通状況等により、お届けに遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

※運送業者にて荷受け停止などが発生し、ご希望のお日にちまでに商品のお届けが出来ないことが判明した場合は、メールにてご連絡させていただきます。

※一部離島（大島・八丈島を除く伊豆諸島、および小笠原諸島）など、クール便での配送ができない地域がございます。

※発送手配後の住所変更につきましては、お客様ご自身で配送業者への依頼をお願いいたします。
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が収受されます。
お届け先住所変更（転送）の運賃は、受取人に着払いで運賃をお支払いいただくため、贈り物でのご利用の際にはご注意ください。
お届け先住所変更（転送）の運賃は、当店では負担いたしかねます。

※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※自然災害等の影響により、配送の遅延等が発生する場合がございます。

 

お届け日時指定

商品の配送日時は、ご注文時のカート画面の、「あなたの注文に特記事項を追加する」の欄に入力をお願いします。

日付はご注文日から4営業日以降（土日祝日を除く）をご指定下さい。
※配送地域により、ご希望に添えない場合がございます。

日付指定のない場合は、準備が出来次第、ご注文日より3営業日以内（土日祝日を除く）を目安に最短で発送いたします。
※最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定をせずにご注文下さい。

お届け時間は下記よりお選びいただけます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

※土日祝日は休業日とさせていただきます。

※お昼12:00以降のご注文は、翌営業日のご注文扱いとなります。ご注文いただいた日時によっては、翌週以降の発送対応となりますのでご注意ください。

※配送日時をお選びいただいた場合も、配送状況によりお届けに遅延が生じる場合がございます。

※一部離島及び山間部エリアなど、お届けに日数がかかる地域へ配送の場合は、配送日時のご希望に沿えない場合がございます。

※冷蔵便のお届け日時指定については配送業者の都合上、お届け日の3日以上前に発送が出来ません。土日祝日や大型連休を挟む場合に、お届け日時を外して発送させていただく場合がございます。この場合、お届け予定日をメールにてご連絡させていただきます。

 

送料・配送日数の目安

送料及び配送日数（目安）につきましては下記一覧をご参照ください。

都道府県名,通常便,クール便 配送日数(目安)
北海道 1,460円 1,460円 発送日＋2日後
青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 1080円 1,080円 発送日＋2日後
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県 880円 880円 発送日＋1日午後
富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 780円 780円 発送日＋1日午後
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 680円 680円 発送日＋1日

岡山県・広島県・山口県・島根県・鳥取県 680円 680円 発送日＋1日
香川県・徳島県・愛媛県・高知県 780円 780円 発送日＋1日
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 680円 680円 発送日＋1日午後
沖縄県 1,500円 1,500円 発送日＋2日後

※ 複数箇所へ配送される場合は、配送先ごとにご注文をお願いいたします。配送先ごとに上記送料がかかりますことをご了承ください。
※ 一度にご注文頂ける数量に限りがある商品がございます。ご希望がございましたらお問い合わせフォームにてご相談ください。

 

商品発送前の確認連絡について

注文情報に不備がある場合や、高額注文、クレジットカードの名義人と注文者名が異なる場合等、発送前にご注文者様へ確認のご連絡をさせていただきます。 確認が取れてからの発送準備となりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

また、不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

 

お支払い方法について

 

クレジットカード払いのみとなります。

VISA・Master・JCB・AMEXの各カードをご利用いただけます。

 

返品・キャンセル・不良品について

 

お客様のご都合による返品、交換の受付は致しかねますので、予めご了承ください。

商品発送前のキャンセルは発送日前日まで承っております。
お問合わせフォームより、必要事項をご入力の上、お問い合わせください。あらためて当店よりご連絡させていただきます

商品の品質には細心の注意を払っておりますが、出荷間違いや配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合につきましては、新しい商品と交換又は返金させていただきます。その場合は、可能な限り到着日中にご連絡ください。速やかに交換又は返金手配をさせていただきます。

 

領収書・納品書について

 

当店では、エコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化しております。必要なお客様は、発送完了メールよりご自身でダウンロードいただけます。領収書の宛名、但し書を変更して発行いただくことも可能です。

商品の発送手配が完了いたしましたら、発送完了メールを「info@katsubeya.com」より自動送信いたします。こちらのメールにダウンロード専用URLのリンクがございますので、必要な場合はご利用ください。領収書の宛名や但書は変更してご発行いただけます。

※ダウンロード出来ない等お困りの際は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

 

その他

 

本サイトの内容は予告なく変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。